如何选购家电产品?“人本科技体验标准化实验室”落户国美

  6月22日,夏至的后的第一天,北京的室外高温烤炉一样火力十足。主题为“智慧于心,体验于行”的人本科技体验标准化实验室首批“制冷好空调”发布仪式在北京国美马甸新生活馆举行,这也是继去年合作之后,国美与中国标准化研究院的再度联手,旨在为消费者选购空调时提供专业的数据支持。

  发布仪式现场,中国标准化研究院基础标准化研究所所长罗红表示,随着人们生活水平的提高,消费者对空调的需求已经不再是简单的供冷、供热和节能,大家开始关注空调的舒适性,例如空调吹出来的风是不是太凉?整个房间的温度是否均匀?如何优中选优评选出真正舒适的好空调?

  基于此,国美与中国标准化研究院中标能效科技北京有限公司,共同组织了2018年夏季制冷好空调的评选活动,通过消费者的用户体验,和专业实验室的科学测试,采用主观评价和客观测试相结合的方式,对国美在售的部分产品进行测评,同时依据国家标准进行了五个星级的评价,这样消费者通过产品上“制冷好空调”标识的星级,可以清楚的知道哪个空调使用起来更加舒适。

  同时,罗红表示,与国美的联手,使得中国标准化研究院的科研成果与实际应用有了很好的结合。消费者在体验实验室,不仅进行了真正的用户体验,同时在体验测评中通过对比体验不同的空调产品,也能清晰的指出它们的优点和不足,可以帮助企业更加关注用户体验,提高技术能力,改进产品设计。

  “对于家电,国美算是先行者,也希望在后续的产品试验过程中更多的供应商能够参与进来,通过试验,吧相关数据反馈到制造端,最终为消费者提供真正意义上的消费升级产品”。

  此外,初永兵还表示,一年前国美与中标院在北京国美马甸新活馆共同建立了“人体科技体验标准化实验室”,目前已经有超万名消费者在店内亲身体验了这一创新设施,真真切切感受到了不同种类的空调带来的舒适度的差别,从而更加直观的选购适合自身舒适度的空调产品。国美与中标院会继续围绕着科技暨卖场的理念,在实验室里做相关产品的测试体验,以及标准规范的研究和这些领域的开展,产品将不限于空调,家下来还会围绕洗衣机、冰箱等家电。

  发布会现场,初永兵还展示了国美将会在卖场里面做的好产品推广策略。在听完初永兵的介绍之后,运营商世界网编辑得出的结论是:“积极参与的厂商会优先获益,国美的推广力度也会向这些厂商倾斜。”

  初永兵表示,从今年4月份开始,在人体科技标准化实验室和中国标准化研究院的空调冷舒适实验室正式开始,全程2个月时间。测评的项目,包括用户主观体验测评在冷舒适实验室依据GB/T33658《室内人体热舒适环境要求与专业测评,主观体验测评分值占10%,专业测评分值占90%,5星级评分制。

  “ 结果出来之后对于“制冷好空调”的推广,将依托与全国近2000家门店的终端宣传,以及自身的强大的商品主推能力和庞大的客户群体在2018年夏季开展“制冷好空调”的主推活动。在提升销售规模的同时达到国美和各厂商共赢的目的。推广落地的方式包括人员培训、终端布置、厂商联动、共同传播等等。终端布置里会制作相关宣传物料,下发布置标准和要求,在门店里展示出来。人员培训会组织门店全员对商品进行功能卖点的培训,全员对于“制冷好空调”进行主推。另外联合厂商共同的推广“制冷好空调”,推动项目的深入发展,达到共赢的目的。在功能传播方面,我们制作活动的单品、微信图片意义购买的链接,线上线下共同传播,方便顾客购物。门店里做这样的展示,同时在国美的线上也会去配合着这次的实验结果,对这些产品进行传播。这个给大家展示的是一个产品的标示贴和产品的海报,后续在门店里标示贴在产品上做展示,门店里会做这种海报的传播,这些是在我们要做微信传播的,这里面会体积到国美和中国标准化研究院联合发布的夏季“制冷好空调”,标准就是消费者不一定知道这样的标准,但是消费者一定从这里面可以看到,提供给他的一定是“制冷好空调”的产品。海报会放到门店里面品牌区域的门口、服务台、收银台、上下楼电梯、楼梯口。水牌也会布置在品牌的展台里,根据各地的要求张贴A2水牌中,没有的话就是粘贴在空白背板上。这是门店布置的效果。”

  他表示,国美希望通过这样的活动,为消费者把关,或者说打造一个更高层级的一个行业的标准,真正给消费者提供制热、制冷双方面的好空调。

  在运营商世界网看来,国美作为连接家电厂商和消费者的优势渠道,会给企业赢来大量的用户流量和转化率,这对企业而言会是一个非常好的抢占市场份额的机会。此次推广的产品是空调,在接下来的冰箱、洗衣机推广中,相信会有越来越多的厂商参与进来,厂商竞争激烈的同时,消费者也会迎来更多更好的选择。

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