中商惠民张一春:快消品B2B行业价值沉淀与商业未来

  大家好!今天能站在这里,要特别感谢刘宁波先生,他一直在为这个行业不断地呐喊,推动其发展。最近,常听见有人说B2B行业遇冷,甚至有人说行业的冬天已经到来。可是,看到今天还有这么多人来到这里,我们都无比坚信B2B行业的未来。最近网上出现了某些声音,说某某公司倒闭了,说张一春跑路了……大家看到了,我还在这里!某一个企业退市了,就代表这个行业不行了吗?在我看来这是一个伪命题,我们应该看到有更多的企业进来。一个企业或几个企业的离开,不代表整个行业不行、或商业模式的失败,只是说明这个时间节点上,某些企业在某些能力上出了问题,仅此而已。

  今年上半年,我们谈到最多的压力,可能是“去杠杆”,可能是贸易战对中国经济的影响,融资压力大的不仅仅是B2B行业,经济下行带来的市场压力普遍存在于各行各业。随着行业的快速发展,商业模式、资本等问题开始涌现,也加速了部分企业的消融,行业发展趋势整体减缓。于此同时,经济下行与行业变革为B2B行业带来了更多的挑战与机遇。挑战可以概括为几个层面:行业的快速发展和浮躁,带来管理成本的增加,管理难度的升级;行业依赖资本过重,让资本“输血”更加困难,正向现金流日益紧张;对盈利能力的质疑,商业本质的回归和价值体现。

  挑战与机遇并存,如何在质疑中,在困难中,在挑战中存活?如何在商业模式与用户体验中寻找平衡?如何用服务创造价值推动产业发展未来? 我们发现业内众多企业都在积极的深化服务,提升核心竞争力,降本增效,不断挖掘商业价值。中商惠民经过5年的经营探索,也在不断地沉淀与探索成本、效率和价值三者之间的关系,如何推动产业未来的发展?接下来,我将从技术、供应链和服务角度,简单的和大家分享一下我对行业未来发展的思考。

  首先,中商惠民重视平台技术创新升级,提倡数据驱动理念,推动大数据智能应用。我们为每个用户建立信用账户,启动赊销功能;推动快捷、便利的电子发票应用;对商品的物流状态提供实时追溯查询。

  我们搭建科学的运营体系,内容涵盖ERP系统、HER系统、惠景系统和TMS系统。什么是惠景系统?即通过增长框架实现用户建模,并借助大数据智能应用,为实现精准营销服务而搭建科学的客户运营体系,它将成为中商惠民未来几年内,在平台技术升级领域最为重要的工作板块之一。

  中商惠民不断深化平台技术服务,近日刚刚与国内知名软件开发企业-东软集团达成战略合作协议,双方除了中国体育彩票终端机采购业务外,还将就软件开发与大数据应用、智能便利店终端研发等方面展开深入合作,并在东软集团大连软件园拟建商超业务创新中心,开展专项硬件工程研发,以应对未来更加智能化的服务需求。

  其次,中商惠民积极完善供应链体系,突出企业价值核心,促进降本增效。2017年,我们启动天惠系统项目,建设供应链高效流通链条,最大化整个资源,实现全供应链运作环节线上化、成本透明化、保证订单履约过程可视化;同时利用新型调度工具推动服务云端化、市场开放化。天惠信息系统的技术水准走在了快消品行业、国内供应链管理系统的前沿。

  2018年,中商惠民引入供应链金融体系,开创共赢生态新局面。我们与中关村银行达成10亿授信合作,为供应链上游提供金融服务,帮助上游中小供应商实现资金运转,促进中商惠民生态圈健康、持续、稳定发展。目前,基于中商惠民供应链场景下的信贷投放总量已突破2亿元,信贷主体超过300家。

  同时,中商惠民启动绿色供应体系建设,完成在供应链端进行基础网络搭建与环保创新、数字化全产业链创新、供应链资源整合创新。近日中商惠民与青岛政府签署框架协议,拟在青岛建立中商惠民供应链总部基地,包括全国中央仓总部、供应链研发总部、惠民商学院总部、新零售产业研究院、中商惠民青岛公司五大板块,基地整体占地500亩,计划2020年正式投入运营。建成后,将成为全国最大、最完善的B2B供应链产业基地。

  最后,中商惠民追求优化服务体验,创造更多价值。在五年的发展过程中,我们的客户群在数量和类型有了很大的变化。不再只是需要单纯的满足中小商超的商品进货、物流配送服务,现在我们有无人零售,如小E微店、丰E足食这样的客户;也有中石油、绿城这样的企业采购;还有专业极强的军队特需和日常采购;更有中石化易捷、布丁酒店这类零售加其它业态类型的客户……多元化的客户细分市场对中商惠民提出了更精准的服务要求,要求我们要不断创新跨界融合,加强服务系统建设工作。

  我们积极推动异业联盟建设,更多创收合作和盈利模式的导入小店,如彩票终端机、惠民水站服务、虚拟商品店铺等,开创合作共赢新局面。我们设立小老板商学院,赋能社区便利店互联网经营思维,通过线上线下课程联动,让每个店老板都成为零售专家,提升下游店铺盈利能力。

  中商惠民通过技术支持,抢占多元化细分市场先机,探索市场更多商业价值;通过大数据智能应用搭建虚拟店铺,优化商品结构,为生态链下游提供利润创收新价值;通过惠民商学院和大品牌公益合作的导入,实现社会价值和企业价值共赢。

  在市场和资本的推动下,快消品B2B行业从诞生到快速发展,再到回归理性,2017年起开始走向精细化管理。目前,整个行业正处于泡沫化谷底期。生存还是死亡,需要我们对商业本质和价值沉淀进行深入的思考,谁将迎来未来的价值高峰期?创业之路任重而道远!面对挑战我们有信心有能力把握机遇,大家同心同力在不断地探索和尝试中,沉淀下来去寻找价值、创造价值、体现价值,团结一致共同开创行业的商业未来。谢谢大家!

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